Canlı Yardım
LunaVella Home müşteri danışmanlarımız, sipariş oluşturma, beden ve kumaş seçimi, kargo takibi ve iade işlemlerinizde size anlık destek sağlamak için hazırdır.
WhatsApp Üzerinden Canlı Destek
Mesai saatleri içerisinde ilettiğiniz mesajlar danışmanlarımız tarafından anında yanıtlanır.
Canlı Yardımı Başlat (WhatsApp)Destek Hattı: 0553 835 15 35
Canlı Destek Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00 | Cumartesi 09:00 - 15:00
Mesai Dışı Destek: Mesai saatleri dışında iletilen mesajlarınız bir sonraki iş günü sabahında öncelikle yanıtlanır.
Hızlı Çözüm Merkezleri
- Kargonuzun son durumunu anlık sorgulamak için Sipariş Takibi sayfasını kullanabilirsiniz.
- En sık sorulan sorular ve cevapları için Sıkça Sorulan Sorular bölümüne göz atabilirsiniz.
- İade adımları hakkında bilgi almak için Nasıl İade Edebilirim sayfasını inceleyebilirsiniz.