Kapıda Nakit / Kartla Ödeme

1. Kapıda Ödeme Süreci Nasıl İşler?

Kapıda ödeme yöntemini tercih ettiğinizde süreç şu adımlarla ilerler:

• Sipariş Oluşturma: Satın almak istediğiniz nevresim, pike, havlu veya bornoz ürünlerini sepetinize ekleyip ödeme adımında “Kapıda Ödeme” seçeneğini işaretleyiniz.
• Sipariş Teyidi: Güvenliğiniz ve yanlış adres gönderimlerini önlemek amacıyla müşteri temsilcimiz sizinle WhatsApp veya telefon üzerinden kısa bir sipariş teyidi gerçekleştirir.
• Hızlı Kargo Gönderimi: Onaylanan siparişiniz hafta içi saat 14:00'e kadar aynı gün veya en geç 24 saatte PTT Kargo güvencesiyle ücretsiz olarak sevk edilir.
• Kapıda Teslim ve Ödeme: PTT Kargo görevlisi paketinizi adresinize getirdiğinde tercihinize göre nakit veya mobil POS cihazı üzerinden kredi/banka kartı ile ödemenizi yapıp paketinizi teslim alırsınız.

2. Ödeme Yöntemleri (Nakit ve Kart)

Kapıda ödeme siparişlerinizde iki farklı ödeme türünden dilediğinizi teslimat anında tercih edebilirsiniz:

• Nakit Ödeme: Sipariş bedelini tam tutar olarak kuryeye elden nakit ödeyebilirsiniz.
• Kredi / Banka Kartı ile Ödeme: PTT Kargo personelinin mobil POS cihazı üzerinden kartınızla tek çekim güvenli ödeme yapabilirsiniz.

3. Teslimat Anında Dikkat Edilecek Hususlar

Kargonuzu teslim alırken dış paketin ezilmemiş, ıslanmamış ve yırtılmamış olduğunu kontrol ediniz. Dış ambalajda belirgin hasar varsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız. Hasarsız paketinizin ödemesini yaparak güvenle teslim alabilirsiniz.

4. 14 Gün İade ve Geri Ödeme Güvencesi

Kapıda ödeme ile satın aldığınız ürünlerde de 14 gün yasal cayma ve iade hakkınız eksiksiz olarak geçerlidir. Orijinal ambalajı ve koruma bantları açılmamış ürünlerinizi PTT Kargo ile iade ettiğinizde; iade tutarı belirteceğiniz banka IBAN hesabınıza en geç 3 iş günü içerisinde kesintisiz olarak yatırılır.